Conditions générales d’utilisation et de services

Notre entreprise offre un service de visites régulières et de vérification visuelle des propriétés (chalets, résidences privées, logements locatifs de type Airbnb), ainsi que des services complémentaires de photographie.
Nous faisons uniquement des visites de propriétés, avec vérification visuelle, rapport et services mineurs sur demande.
Nous ne sommes pas une compagnie de sécurité (pas de caméras, alarmes, etc.)
Nous ne sommes pas responsables des événements qui surviennent en dehors de nos visites ou durant celles-ci (vols, incendies, dégâts, accidents, etc.)

Nous pouvons effectuer de petits travaux ou services additionnels sur demande, selon une entente préalable avec le client. Pour des besoins nécessitant une présence prolongée, par exemple rester sur place pour un plombier, superviser des travaux ou assurer un déneigement après tempête, un tarif horaire supplémentaire s’applique lorsque la présence excède une heure. 

Les services sont facturés selon le forfait ou le tarif convenu.
Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées sur la facture.

Notre point de départ est situé à Saint-Tite-des-Caps (Portes de Charlevoix). Les municipalités suivantes sont couvertes sans frais de déplacement dans nos forfaits : Saint-Tite-des-Caps, Saint-Ferréol-les-Neiges, Mont-Sainte-Anne, Beaupré, Saint-Joachim, Petite-Rivière-Saint-François et Baie-Saint-Paul.

Nous desservons également l’ensemble de la Côte-de-Beaupré (jusqu’à Boischatel) et de la région de Charlevoix (Les Éboulements, Saint-Irénée, La Malbaie, Saint-Urbain, Saint-Hilarion, etc.). Toutefois, des frais supplémentaires de 0,65 $ par kilomètre s’appliquent au-delà des municipalités listées ci-dessus, calculés sur la distance aller-retour depuis notre point de départ.

Le client doit nous donner les accès nécessaires (clés, codes, consignes).
Le client demeure responsable de son assurance habitation et des démarches auprès de son assureur en cas de problème.
Le client doit nous aviser s’il y a quelque chose de particulier à vérifier.

Les photos prises dans le cadre de nos visites ou destinées à la promotion d’une propriété (listings Airbnb, plateformes de location, site web, etc.) appartiennent au client. Nous pouvons toutefois utiliser certaines images à des fins promotionnelles uniquement avec l’accord du client.

 Un dépôt de 30 % du forfait choisi est requis pour confirmer toute réservation de séance photo. Ce montant, non remboursable, permet de bloquer votre créneau et de préparer votre séance dans les meilleures conditions.

Le solde restant devra être réglé avant la livraison finale des images.

Une galerie de prévisualisation pourra être mise à disposition pour consultation, mais les photos ne seront téléchargeables qu’une fois le paiement complété dans son intégralité.

Notre collection de photos de paysages encadrées est vendue comme produit distinct. Ces images demeurent la propriété intellectuelle de notre entreprise et ne peuvent être reproduites ni utilisées sans notre autorisation. Un dépôt de 30% (par virement Interac) est requis pour confirmer toute commande. 

Nous respectons la confidentialité des informations liées à la propriété du client.

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur notre site au moment de la réservation.